Tham khảo

Điều khoản sử dụng az668 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại az668.

Áp dụng cho tài khoản tại az668Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
az668 Điều khoản sử dụng az668 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách az668 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và xác minh danh tính theo yêu cầu của đối tác thanh toán. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng để đảm bảo tính minh bạch trong vận hành.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin đăng nhập và chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính một lần Quy trình xác minh tài khoản chỉ thực hiện một lần khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu. Sau đó, các lệnh rút tiền tiếp theo được xử lý mà không cần lặp lại bước này.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Mọi lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu giao dịch bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.
Quyền đóng tài khoản Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ live chat hoặc email. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trước khi đóng.
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Thắc mắc về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu giải thích bằng văn bản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của az668 luôn sẵn sàng phản hồi. Với những câu hỏi liên quan đến xác minh tài khoản hay khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hay khiếu nại giao dịch — mở trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu bản sao chính sách bằng văn bản. Đội ngũ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Mục Điều khoản trong trung tâm trợ giúp tóm tắt các quy định thường gặp nhất, bao gồm điều kiện rút tiền và chính sách tài khoản bị đình chỉ.

Điều khoản az668 — các câu hỏi phổ biến nhất

Những câu hỏi dưới đây đến từ tình huống thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ live chat để được giải thích cụ thể theo tình huống của bạn.

Không. Điều khoản của az668 yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính bạn. Nạp từ ví người khác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Az668 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trên trang điều khoản này. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều khoản az668 áp dụng cho tài khoản tại az668. Tuy nhiên, việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc nhắn qua live chat. Đội ngũ sẽ gửi tài liệu điều khoản hiện hành về địa chỉ email đã đăng ký trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn về đúng phương thức thanh toán gốc — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — sau khi hoàn tất xác minh danh tính cuối cùng.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat tiếng Việt với đầy đủ thông tin giao dịch. Đội ngũ xem xét từng trường hợp dựa trên lịch sử tài khoản và điều khoản hiện hành, sau đó phản hồi bằng văn bản.